Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2026. JYL DIAG & PLANS (jyleroy62129@gmail.com) est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site (jyl.ouifix.fr).

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos prestations et à la relation client :

• Identité et contact : nom, prénom, email, téléphone
• Bien immobilier : adresse, type de bien, surface, caractéristiques du projet (vente, location, travaux, année de construction, etc.)
• Diagnostics sélectionnés ou recommandés dans le simulateur
• Messages transmis via le formulaire de contact ou le simulateur
• Données de commande : références dossier, montants, statuts, rendez-vous, historique des échanges
• Données techniques : logs serveur, adresse IP (sécurité et maintenance)

Les coordonnées bancaires (numéro de carte) ne sont pas stockées sur nos serveurs : elles sont traitées directement par Stripe lors d'un paiement depuis l'espace client.

Finalités

• Traiter votre demande de devis (simulateur) et vous recontacter
• Établir, valider et suivre les devis et commandes
• Planifier les interventions et envoyer les rappels de rendez-vous
• Permettre le paiement en ligne de l'acompte et du solde (espace client)
• Mettre à disposition des rapports et documents sur l'espace client
• Répondre aux demandes de contact (diagnostic, plans, architecture)
• Authentifier l'accès à l'espace client (lien magique par email)
• Assurer la sécurité du site et la gestion administrative

Base légale

• Exécution du contrat — devis, commandes, interventions, livraison des documents
• Mesures précontractuelles — traitement de votre demande de devis
• Intérêt légitime — sécurité du site, amélioration du service
• Consentement — formulaire de contact (case à cocher)
• Obligation légale — conservation comptable et fiscale

Données publiques consultées

Lors du simulateur, le site peut interroger des services publics pour vous aider à préremplir votre dossier. Ces consultations ne constituent pas une revente de données :

• API Adresse (data.gouv.fr) — autocomplétion d'adresses
• ADEME — open data DPE — repérage d'un DPE existant à l'adresse
• RNB (Référentiel national des bâtiments) — enrichissement des données du bien
• Arrêtés termites (données publiques) — zone termites de la commune

Seules les informations utiles à votre dossier sont conservées chez JYL DIAG & PLANS (adresse, indicateurs du bien, zone termites le cas échéant).

Destinataires et sous-traitants

Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants, dans la stricte limite de leurs missions :

• OVH SAS — hébergement du site et de la base de données (Union européenne)
• Stripe — paiement sécurisé par carte bancaire (stripe.com)
• OVH (MX Plan) — envoi des emails transactionnels (devis, confirmations, liens de connexion) depuis noreply@ouifix.fr

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers à des fins commerciales.

Stockage local (navigateur)

Le site utilise le stockage local de votre navigateur (localStorage) pour :

• mémoriser la référence de votre dossier simulateur en cours ;
• conserver votre jeton de connexion à l'espace client ;
• préremplir vos coordonnées de contact si vous le souhaitez.

Ces données restent sur votre appareil et peuvent être supprimées via les paramètres de votre navigateur.

Durée de conservation

• Données clients et commandes : durée de la relation commerciale + 5 ans (obligations comptables)
• Demandes de devis sans suite : 3 ans à compter du dernier contact
• Logs techniques : 12 mois maximum

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : connexion HTTPS, authentification par lien à usage unique, accès restreint aux données, hébergement en Union européenne.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer :

jyleroy62129@gmail.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies publicitaires ou de mesure d'audience tiers à ce jour. Des cookies techniques peuvent être déposés par Stripe lors du paiement depuis l'espace client. Le stockage local du navigateur est décrit ci-dessus.